FAQ

Quel est le prix de la livraison ?

La livraison est gratuite 

Comment sont livrés les bijoux ?

Nos bijoux sont expédiés en lettre suivie , protégés par une enveloppe à bulle

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits ? 

Les commandes passées avant 12h partent le jour même 

- Sauf le samedi , dimanche , et jours fériés 

- Il faut compter 2 à 4 jours ouvrés pour la livraison 

Comment suivre ma commande ?

Dés que votre  commande est expédiée , vous recevrez un mail incluant un lien pour suivre votre commande 

Comment puis-je échanger ou retourner un produit ?

Vous avez la possibilité de retourner nos produits dans les 14 jours qui suivent la reception de votre commande . Pour tout retour ou échange , contactez nous sur la page contact . Le retour reste avotre charge à l’adresse suivante :

Lagioielli 10 rue d’Ypres 59492 HOYMILLE 

Quelles sont les conditions d’échange ou de remboursement ? 

Pour qu’un échange ou un remboursement soit effectué , le ou les bijoux doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine , NEUFS , JAMAIS PORTÉS .

Le ou les produits seront rembourses , vous pourrez ensuite recommander directement sur notre site .